Профессиональный стандарт Специалист по управлению многоквартирными домами

6 апреля 2026 года начал действовать актуализированный профессиональный стандарт «16.018 Специалист по управлению многоквартирными домами», утверждённый приказом Минтруда России от «21» апреля 2025 № 269н.

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции				Трудовые функции
код	наименование	уровень квалификации	возможные наименования должностей, профессий рабочих	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации
A	Документационное обеспечение управления и раскрытие информации о деятельности по управлению МКД с применением ГИС ЖКХ	5	Специалист по документационному обеспечению управления многоквартирными домами Администратор организации в г осударственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства Уполномоченный специалист в г осударственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства Специалист службы информации организации по управлению многоквартирными домами	Сбор, систематизация и хранение технической и иной документации, связанной с управлением МКД	A/01.5	5
				Раскрытие информации о деятельности организации по управлению МКД в соответствии со стандартом раскрытия информации	A/02.5	5
B	Обеспечение взаимодействия с потребителями жилищно-коммунальных услуг	5	Сервис-менеджер по работе с потребителями жилищно-коммунальных услуг	Осуществление оперативного информирования о деятельности организации по управлению МКД	B/01.5	5
				Обеспечение коммуникаций с собственниками и пользователями помещений в МКД	B/02.5	5
C	Организация расчетов с потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг	5	Специалист по расчетам и платежам за жилищно-коммунальные услуги Специалист по договорной и претензионной работе в сфере жилищно-коммунальных услуг	Осуществление расчетов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг	C/01.5	5
				Осуществление расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг	C/02.5	5
				Проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги	C/03.5	5
D	Обеспечение контроля предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта	6	Специалист аварийно-диспетчерской службы организации по управлению многоквартирными домами Сервис-менеджер по организации обслуживания жилищного фонда	Осуществление диспетчерского контроля технического состояния и безопасности жизнедеятельности МКД	D/01.6	6
				Осуществление контроля технического состояния МКД и выполнения планов работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества	D/02.6	6
				Осуществление контроля качества коммунальных ресурсов	D/03.6	6
E	Организация выполнения работ и предоставления услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД, в том числе с использованием технологий в области искусственного интеллекта	6	Начальник (руководитель) эксплуатационного (ремонтно-эксплуатационного) подразделения (службы) Начальник отдела технической эксплуатации Начальник производственно-технического отдела Начальник отдела благоустройства	Организация санитарного содержания МКД и мероприятий по благоустройству придомовой территории	E/01.6	6
				Организация надлежащего содержания и ремонта инженерных систем МКД	E/02.6	6
				Организация надлежащего содержания и ремонта конструктивных элементов МКД	E/03.6	6
F	Организация работ по документационному обеспечению управления МКД и внедрению технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД	6	Руководитель проекта информационного моделирования процессов управления многоквартирным домом и обслуживания многоквартирного дома Руководитель службы информации организации по управлению многоквартирными домами	Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по документационному обеспечению управления и раскрытию информации о деятельности по управлению МКД	F/01.6	6
				Организационно-техническое обеспечение внедрения и сопровождения технологий информационного моделирования на стадии эксплуатации МКД	F/02.6	6
G	Руководство деятельностью по управлению МКД	7	Директор Генеральный директор Председатель правления жилищного кооператива Председатель правления товарищества собственников жилья Председатель совета многоквартирного дома Управляющий многоквартирным домом	Планирование деятельности по управлению МКД	G/02.7	7
				Управление процессами реализации планов по управлению МКД	G/03.7	7
				Организация взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления	G/04.7	7

Ответственная организация-разработчик стандарта: Совет по профессиональным квалификациям в жилищно-коммунальном хозяйстве